Дата публикации: 23 июня 2026 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта firstline-tmn.ru, а также лиц, направляющих обращения, заявки и иные сообщения в адрес ООО "ПЕРВАЯ ЛИНИЯ".
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ПЕРВАЯ ЛИНИЯ».
1.2. Реквизиты Оператора:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПЕРВАЯ ЛИНИЯ»
Сокращенное наименование: ООО "ПЕРВАЯ ЛИНИЯ"
ИНН: 7203571362
КПП: 720301001
ОГРН: 1247200004182
Юридический адрес: 625 033, г. Тюмень, ул. Михаила Сперанского, д. 17, к. 1, кв. 120
Фактический адрес: 625 026, г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 49, стр. 3, БЦ «Пальмира», 6 этаж, офис 605
Адрес электронной почты: first.line.ap@gmail.com
Контактный телефон: +7 (995) 691-63-96
Сайт: firstline-tmn.ru
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта, заявителях, представителях заказчиков, контрагентов и иных лицах, взаимодействующих с Оператором.
1.4. Использование сайта, направление заявки, сообщения, запроса, звонка или иное предоставление персональных данных означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.3. Пользователь — лицо, использующее сайт firstline-tmn.ru, направляющее заявки, сообщения, обращения или иным образом взаимодействующее с Оператором.
2.4. Оператор — ООО "ПЕРВАЯ ЛИНИЯ", самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
3.1. Прием и обработка заявок, обращений и сообщений, направленных через сайт, электронную почту, телефон, мессенджеры или иные каналы связи.
3.2. Обратная связь с пользователем, уточнение информации по запросу, подготовка ответа, консультации или коммерческого предложения.
3.3. Подготовка, заключение и исполнение договоров с заказчиками, подрядчиками, контрагентами и их представителями.
3.4. Организация деловой переписки, согласование проектных, технических, договорных и организационных вопросов.
3.5. Ведение учета обращений и истории взаимодействия с пользователями, заказчиками и контрагентами.
3.6. Обеспечение корректной работы сайта, улучшение его структуры, содержания и удобства использования.
3.7. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4. Категории обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
4.1. Фамилия, имя, отчество.
4.2. Номер телефона.
4.3. Адрес электронной почты.
4.4. Наименование организации, должность, сведения о представителе организации.
4.5. Содержание обращения, заявки, сообщения или комментария.
4.6. Сведения, содержащиеся в прикрепленных пользователем файлах, документах, технических заданиях, чертежах, проектной, рабочей, сметной или иной документации, если такие сведения направлены пользователем самостоятельно.
4.7. Технические данные, автоматически передаваемые сайту: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, адреса просмотренных страниц, данные cookie и иная техническая информация.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
5.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
5.2. Необходимость обработки персональных данных для подготовки, заключения или исполнения договора.
5.3. Необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4. Осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.
6.4. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.5. Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам, если это необходимо для работы сайта, приема заявок, обеспечения связи, хранения информации, ведения деловой переписки и исполнения договоров. К таким лицам могут относиться сервисы размещения сайта, сервисы приема заявок, почтовые сервисы, подрядчики и иные лица, привлекаемые Оператором для выполнения соответствующих задач.
6.6. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.2. Персональные данные, связанные с договорными отношениями, бухгалтерским, налоговым и иным обязательным учетом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
7.3. После достижения целей обработки, истечения сроков хранения или получения отзыва согласия персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8. Использование файлов cookie
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры и удобства использования сайта.
8.2. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.3. Технические данные, получаемые с использованием cookie, могут включать сведения о действиях пользователя на сайте, устройстве, браузере, IP-адресе, дате и времени посещения.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
9.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
9.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
9.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
9.4. Требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
10. Порядок отзыва согласия и обращений субъекта персональных данных
10.1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, получения информации об обработке персональных данных или направления требования об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных субъект персональных данных может направить обращение Оператору:
по электронной почте: first.line.ap@gmail.com
по адресу: 625 026, г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 49, стр. 3, БЦ «Пальмира», 6 этаж, офис 605
10.2. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные для обратной связи, суть обращения, а также сведения, позволяющие идентифицировать обращение или ранее направленную заявку.
10.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся:
11.1. Ограничение доступа к персональным данным.
11.2. Использование средств защиты информации и организационных мер безопасности.
11.3. Контроль доступа к информационным системам и сервисам, в которых обрабатываются персональные данные.
11.4. Ознакомление лиц, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства о персональных данных.
11.5. Принятие мер по выявлению и предотвращению нарушений при обработке персональных данных.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте firstline-tmn.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на странице сайта: firstline-tmn.ru/privacy.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.
13.2. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте first.line.ap@gmail.com.
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта firstline-tmn.ru, а также лиц, направляющих обращения, заявки и иные сообщения в адрес ООО "ПЕРВАЯ ЛИНИЯ".
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ПЕРВАЯ ЛИНИЯ».
1.2. Реквизиты Оператора:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПЕРВАЯ ЛИНИЯ»
Сокращенное наименование: ООО "ПЕРВАЯ ЛИНИЯ"
ИНН: 7203571362
КПП: 720301001
ОГРН: 1247200004182
Юридический адрес: 625 033, г. Тюмень, ул. Михаила Сперанского, д. 17, к. 1, кв. 120
Фактический адрес: 625 026, г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 49, стр. 3, БЦ «Пальмира», 6 этаж, офис 605
Адрес электронной почты: first.line.ap@gmail.com
Контактный телефон: +7 (995) 691-63-96
Сайт: firstline-tmn.ru
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта, заявителях, представителях заказчиков, контрагентов и иных лицах, взаимодействующих с Оператором.
1.4. Использование сайта, направление заявки, сообщения, запроса, звонка или иное предоставление персональных данных означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.3. Пользователь — лицо, использующее сайт firstline-tmn.ru, направляющее заявки, сообщения, обращения или иным образом взаимодействующее с Оператором.
2.4. Оператор — ООО "ПЕРВАЯ ЛИНИЯ", самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
3.1. Прием и обработка заявок, обращений и сообщений, направленных через сайт, электронную почту, телефон, мессенджеры или иные каналы связи.
3.2. Обратная связь с пользователем, уточнение информации по запросу, подготовка ответа, консультации или коммерческого предложения.
3.3. Подготовка, заключение и исполнение договоров с заказчиками, подрядчиками, контрагентами и их представителями.
3.4. Организация деловой переписки, согласование проектных, технических, договорных и организационных вопросов.
3.5. Ведение учета обращений и истории взаимодействия с пользователями, заказчиками и контрагентами.
3.6. Обеспечение корректной работы сайта, улучшение его структуры, содержания и удобства использования.
3.7. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4. Категории обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
4.1. Фамилия, имя, отчество.
4.2. Номер телефона.
4.3. Адрес электронной почты.
4.4. Наименование организации, должность, сведения о представителе организации.
4.5. Содержание обращения, заявки, сообщения или комментария.
4.6. Сведения, содержащиеся в прикрепленных пользователем файлах, документах, технических заданиях, чертежах, проектной, рабочей, сметной или иной документации, если такие сведения направлены пользователем самостоятельно.
4.7. Технические данные, автоматически передаваемые сайту: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, адреса просмотренных страниц, данные cookie и иная техническая информация.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
5.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
5.2. Необходимость обработки персональных данных для подготовки, заключения или исполнения договора.
5.3. Необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.4. Осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.
6.4. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.5. Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам, если это необходимо для работы сайта, приема заявок, обеспечения связи, хранения информации, ведения деловой переписки и исполнения договоров. К таким лицам могут относиться сервисы размещения сайта, сервисы приема заявок, почтовые сервисы, подрядчики и иные лица, привлекаемые Оператором для выполнения соответствующих задач.
6.6. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.2. Персональные данные, связанные с договорными отношениями, бухгалтерским, налоговым и иным обязательным учетом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
7.3. После достижения целей обработки, истечения сроков хранения или получения отзыва согласия персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8. Использование файлов cookie
8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры и удобства использования сайта.
8.2. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8.3. Технические данные, получаемые с использованием cookie, могут включать сведения о действиях пользователя на сайте, устройстве, браузере, IP-адресе, дате и времени посещения.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
9.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
9.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
9.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
9.4. Требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
10. Порядок отзыва согласия и обращений субъекта персональных данных
10.1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных, получения информации об обработке персональных данных или направления требования об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных субъект персональных данных может направить обращение Оператору:
по электронной почте: first.line.ap@gmail.com
по адресу: 625 026, г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 49, стр. 3, БЦ «Пальмира», 6 этаж, офис 605
10.2. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные для обратной связи, суть обращения, а также сведения, позволяющие идентифицировать обращение или ранее направленную заявку.
10.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся:
11.1. Ограничение доступа к персональным данным.
11.2. Использование средств защиты информации и организационных мер безопасности.
11.3. Контроль доступа к информационным системам и сервисам, в которых обрабатываются персональные данные.
11.4. Ознакомление лиц, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства о персональных данных.
11.5. Принятие мер по выявлению и предотвращению нарушений при обработке персональных данных.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте firstline-tmn.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на странице сайта: firstline-tmn.ru/privacy.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.
13.2. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте first.line.ap@gmail.com.